SİPARİŞ TAKİBİ ve KARGO BİLGİLERİ


Sipariş Takibi 

- Online olarak sitemizden verilen siparişler periyodik olarak her iş günü içinde belli saatlerde kontrol edilmektedir. Saat 18:00 'den sonra verilen siparişler 
ertesi gün değerlendirilir.

- Siparişinize ait kargo takip bilgileri, ertesi gün sabah 11:00 a kadar sisteme girilir ve kayıtlı olan mail adresinize iletilmektedir.

- Cumartesi günleri siparişleriniz 13:30 a kadar kargoya verilebilmektedir. Cumartesi 13:30 dan sonra ki ve Pazar günü verilen siparişler pazartesi günü işleme alınır.

- Siparişiniz ile ilgili sorularınız için sipariş yardım formundan mesaj gönderebilirsiniz.


   Hızlı Gönderi

- "Hızlı gönderi" olarak görünen ürünler, saat 17:30 a kadar sipariş verildiği takdirde aynı gün kargoya verilir.

- Siparişleriniz Bursa depomuzdan gönderilmektedir. Gönderilen kargolar, Marmara, Ege, İç Analodu, Karadeniz ve Akdeniz bölgelerinin büyük bölümüne 24 saat içinde ulaşır. Diğer bölgelere mesafeye göre 2-3 gün içinde ulaşmaktadır. Resmi tatil ve bayramlarda kargo şirketleri çalışmadığından bu süre uzayabilir. 

- Stokta kalmayan ürünler ise ertesi gün temin edilip gönderilebilir. Aksi durumlarda size bilgi verilecektir.


   Bursa içi aynı gün teslimat


-  Bursa içi aynı gün teslimat seçeneği ile site üzerinden yapılan kredi kartı ödemeleri ve Banka Havale ödemeniz onaylandığı takdirde geçerli gönderim saati aşılmamış ise aynı gün adresinize ulaştırılacaktır. Dilerseniz kapıda nakit ödeme de yapabilirsiniz.

-  Bursa içi aynı gün teslimat yapılabilmesi için, ürünün stokta olması gerekir.

-  Bursa içi aynı gün teslimat , Bursa merkez ilçeleri için geçerlidir.

-  Hafta içi saat 17:00 a kadar işleme alınan ve onaylanan siparişler aynı gün teslim edilir.

-  Bursa içi aynı gün teslimat ücreti olan 15TL sipariş sırasında ödeme yapılıyor ise sepete dahil edilerek tahsil edilir. Kapıda ödemelerde ise sipariş ödemesi ile birlikte nakit alınır.

-  Resmi tatil, hafta sonu ve bayram günlerinde Bursa içi aynı gün teslimat hizmeti takip eden ilk iş gününde gönderilir.

-  Bursa içi aynı gün teslimat seçilerek verilen sipariş şayet Saat 17:00 den sonra verildiyse ertesi gün teslimata çıkartılıp teslim edilecektir.


   Kargo Ücreti

- Verdiğiniz siparişlerin kargo gönderim ücreti yoktur.

- Ürünleriniz MNG Kargo ile gönderilecektir.

- Sadece, Kapıda ödeme ve Bursa içi aynı gün teslimat seçeneklerinde ekstra 15 TL teslimat bedeli alınır.


KobiMaster